Τηλέφωνο επικοινωνίας: 6988037235

Υπεύθυνο Δημοσίων Σχέσεων (Guest Relations) 7 views

Κύρια καθήκοντα:

  • Η διασφάλιση παροχής υπηρεσιών υψηλού επιπέδου για την εξυπηρέτηση των πελατών του ξενοδοχείου ώστε να επιτευχθεί η βέλτιστη ικανοποίηση αυτών.
  • Ανάπτυξη και βελτίωση υπηρεσιών με στόχο την άριστη παροχή φιλοξενίας και την επίτευξη υψηλών scores σε κανάλια όπως trip advisor, holiday check για το ξενοδοχείο.
  • Επεξεργασία και απάντηση σε κριτικές και σχόλια πελατών
  • Διαχείριση σχέσεων πελατών

Προφίλ υποψηφίου:

  • Πτυχίο Ανώτατης ή Ανώτερης Σχολής με επιθυμητή κατεύθυνση στα Τουριστικά επαγγέλματα
  • Εμπειρία τουλάχιστον 3 ετών σε αντίστοιχη θέση σε πολυτελές ξενοδοχείο πέντε αστέρων 100+ δωματίων

Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες στην αγγλική γλώσσα, επιθυμητή η γνώση γερμανικών ή γαλλικών

  • Πολύ καλή γνώση Η/Υ
  • Καλή γνώση κοινωνικών δικτύων και καναλιών όπως trip advisor και holiday check
  • Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά, πνεύμα συνεργασίας και ομαδικότητας
  • Ευχέρεια στην επικοινωνία και διαχείριση πελατών, ανεπτυγμένες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες
  • Ανάληψη πρωτοβουλιών, διαχείριση προβλημάτων και άμεση εξεύρεση εφικτών λύσεων
  • Εστίαση στην παροχή υπηρεσιών υψηλού επιπέδου, ευγένεια και πηγαία διάθεση για φιλοξενία.

Η επιχείρηση προσφέρει:

  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
  • Διαμονή και διατροφή

Για όλες τις αιτήσεις θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια.

Αποστολή βιογραφικών:

E-mail:  info@sbcher.com

Τηλ.: 2810 390230-1   Fax: 2810 390232

 

Υποβολη αίτησης εργασίας
Share this job

SBC

Η SBC, για λογαριασμό πελάτη, πολυτελούς ξενοδοχείου 5 αστέρων με έδρα την ΚΩ, αναζητά τον ιδανικό υποψήφιο για να καλύψει την παρακάτω θέση:

Information
  • Address Νομός Δωδεκανήσου

Αυτό είναι ένα δοκιμαστικό κατάστημα για το σκοπό δοκιμών — καμία παραγγελία δεν ολοκληρώνεται.