Τηλέφωνο επικοινωνίας: 6988037235

Υπεύθυνο Δημοσίων Σχέσεων (Guest Relations) 92 views

Κύρια καθήκοντα:

  • Η διασφάλιση παροχής υπηρεσιών υψηλού επιπέδου για την εξυπηρέτηση των πελατών του ξενοδοχείου ώστε να επιτευχθεί η βέλτιστη ικανοποίηση αυτών.
  • Ανάπτυξη και βελτίωση υπηρεσιών με στόχο την άριστη παροχή φιλοξενίας και την επίτευξη υψηλών scores σε κανάλια όπως trip advisor, holiday check για το ξενοδοχείο.
  • Επεξεργασία και απάντηση σε κριτικές και σχόλια πελατών
  • Διαχείριση σχέσεων πελατών

Προφίλ υποψηφίου:

  • Πτυχίο Ανώτατης ή Ανώτερης Σχολής με επιθυμητή κατεύθυνση στα Τουριστικά επαγγέλματα
  • Εμπειρία τουλάχιστον 3 ετών σε αντίστοιχη θέση σε πολυτελές ξενοδοχείο πέντε αστέρων 100+ δωματίων

Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες στην αγγλική γλώσσα, επιθυμητή η γνώση γερμανικών ή γαλλικών

  • Πολύ καλή γνώση Η/Υ
  • Καλή γνώση κοινωνικών δικτύων και καναλιών όπως trip advisor και holiday check
  • Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά, πνεύμα συνεργασίας και ομαδικότητας
  • Ευχέρεια στην επικοινωνία και διαχείριση πελατών, ανεπτυγμένες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες
  • Ανάληψη πρωτοβουλιών, διαχείριση προβλημάτων και άμεση εξεύρεση εφικτών λύσεων
  • Εστίαση στην παροχή υπηρεσιών υψηλού επιπέδου, ευγένεια και πηγαία διάθεση για φιλοξενία.

Η επιχείρηση προσφέρει:

  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
  • Διαμονή και διατροφή

Για όλες τις αιτήσεις θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια.

Αποστολή βιογραφικών:

E-mail:  info@sbcher.com

Τηλ.: 2810 390230-1   Fax: 2810 390232

 

  • This job has expired!
Share this job
Contact Us
You accept our Terms and Conditions

Οι αγγελίες με την μεγαλύτερη προβολή τις τελευταίες 24 ώρες

Αυτό είναι ένα δοκιμαστικό κατάστημα για το σκοπό δοκιμών — καμία παραγγελία δεν ολοκληρώνεται.